Сбербанк обнаружил новый вид хищения наличных из банкоматов, сообщил журналистам заместитель председателя крупнейшего российского банка Станислав Кузнецов.
«Мы зафиксировали это впервые. Зафиксировалось это с применением технологии искусственного интеллекта», — сказал он в ходе международной конференции «Актуальные вопросы развития наличного денежного обращения».
Механизм хищения, по словам Кузнецова, заключался в следующем: мошенник вставляет банковскую карту, запрашивает определенную сумму, банкомат начинает считать деньги. В тот момент, когда он подает деньги в приемник и банкомат должен выдать карточку обратно, злоумышленник придерживает карту каким-то предметом, из-за чего карточка застревает в приемнике.
При этом, как пояснил зампред Сбербанка, злоумышленник, удерживая карту в устройстве, вынимал наличные с помощью приспособления в виде крючка. В итоге деньги не списывались со счета и сохранялись на карте. «В результате преступник имел деньги, <…> карточка у него была также в руках», — объяснил Кузнецов.
Появился данный вид мошенничества в марте и был распространен в Санкт-Петербурге и Москве. «В стране, к сожалению, данный вид мошенничества продолжает поступательно двигаться», — посетовал зампред Сбербанка.
Кузнецов добавил, что сейчас кредитным организациям не хватает обмена информацией о мошенничестве между собой. Банки получают предупреждения от ЦБ РФ, информируют регулятор о мошенничестве, но между собой на эту тему не общаются. По его словам, Сбербанк готов к широкому применению искусственного интеллекта, в том числе для защиты устройств самообслуживания.
Что касается новых технологий, то банк недавно пробовал доставлять наличные деньги с помощью дронов (легких беспилотных летательных аппаратов). Пока грузоподъемность такого устройства не превышает 5 кг, планируется ее увеличение до 50 кг, подчеркнул Кузнецов. По его словам, нужно провести дискуссию о возможности применения дронов для доставки наличных со всеми заинтересованными ведомствами, сделать эту область регулируемой. На стадии запуска такого проекта расходы банка будут превышать традиционные расходы на обслуживание и перевозку наличных, но в дальнейшем, по планам банка, они будут равны или меньше.
Первый зампред ЦБ РФ Георгий Лунтовский отметил, что вопрос такой транспортировки наличных требует дополнительного обсуждения. «С дроном сама идея интересная, позитивную реакцию вызывает у народа. (. . .) Очень много технических, технологических, экономических вопросов, на которые нет пока ответа. Насколько это дорого будет? Может быть, это будет дороже, чем возить машинами. Надо разобраться. Если действительно эта система начнет работать и будет гораздо эффективнее, чем существующая, почему не применять?», — сказал первый зампред.